Konto und Daten löschen
Auf dieser Seite steht, wie du dein Konto bei der App PageBite und alle zugehörigen Daten löschst. Das geht direkt in der App oder per E-Mail, auch ohne Abo.
In der App löschen (am schnellsten)
- Öffne PageBite.
- Tippe auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige mit Endgültig löschen.
Danach startet die App wieder am Anfang. Das funktioniert auch, wenn dein Abo abgelaufen ist.
Ohne App löschen lassen
Du hast die App nicht mehr? Schreib eine E-Mail an henri.irmscher@gmail.com mit dem Betreff „PageBite: Konto löschen“. Gib eine dieser Angaben an:
- die E-Mail-Adresse, mit der du „Backup & Sync“ eingerichtet hast, oder
- deine Konto-Kennung. Sie steht in deinem Datenexport (Einstellungen → Meine Daten exportieren) unter
account.id.
Bevor wir löschen, prüfen wir, dass die Anfrage wirklich von dir kommt, zum Beispiel mit einer Antwort von der hinterlegten E-Mail-Adresse. Wir erledigen deine Anfrage innerhalb eines Monats.
Anonyme Konten ohne E-Mail-Adresse können wir ohne Konto-Kennung nicht finden. Konten ohne Abo löschen wir ohnehin automatisch nach 30 Tagen.
Was gelöscht wird
- Dein Konto mit Konto-Kennung und, falls hinterlegt, E-Mail-Adresse
- Deine Bücher, Seiten, Kernideen, Quizfragen und Karteikarten
- Dein Lernverlauf und deine gespeicherten Einwilligungen
- Dein Kundeneintrag bei RevenueCat (Abo-Verwaltung)
- Deine Nutzungsstatistik bei PostHog, falls du ihr zugestimmt hattest
- Beim Löschen in der App zusätzlich alle PageBite-Daten auf diesem Handy, auch die Original-Texte
Was nicht gelöscht wird
- Dein Abo wird nicht gekündigt. Kündige es zuerst in den Abo-Einstellungen des App Stores bzw. von Google Play.
- Kaufbelege bei Apple oder Google. Sie liegen dort in deren eigener Verantwortung.
- Sicherungskopien: Gelöschte Daten können noch in Sicherungen unseres Datenbank-Anbieters enthalten sein, bis diese turnusmäßig überschrieben werden.
Nur die App deinstallieren reicht nicht
Wenn du die App deinstallierst, verschwinden die Daten auf deinem Handy. Dein Konto und deine gesicherten Karten bleiben aber auf dem Server. Lösche dein Konto deshalb vorher in der App oder schreib uns.
Nur einzelne Daten löschen
Bücher, Seiten und einzelne Karteikarten kannst du direkt in der App löschen, ohne dein Konto zu löschen. Sie werden dann auch auf dem Server gelöscht.
Deine Daten bekommen
In der App unter Einstellungen → Meine Daten exportieren (JSON) bekommst du eine Datei mit deinen Daten.
Fragen
Schreib uns an henri.irmscher@gmail.com. Mehr zu deinen Daten steht in der Datenschutzerklärung.